Neumět odmítat s sebou nese řadu problémů - například unáhlené zadlužení, špatné vztahy s nadřízenými, špatné chování dětí atd. Pokud se chceme naučit jednat tak, aby nás druzí respektovali a uměli jsme se prosadit bez agrese, je třeba zodpovědět si některé otázky jako: Jste hodně ovlivnitelní? Máte tendenci se obviňovat? Umíte odolat pokušení?...