Autoři popisují základní dovednosti, techniky a strategie využitelné při poradenské či terapeutické práci s klientem ve všech pomáhajících profesích. Poradenský proces je v knize rozdělen do tří fází – úvodní, střední a závěrečná. Autoři tyto fáze popisují, ukazují jejich specifika a cíle a následně předkládají vhodné strategie a dovednosti k...