Jak cílevědomě a úspěšně komunikovat? Jak zvládat obtížné rozhovory? Jak překonávat překážky v komunikaci? V různých pracovních i osobních situacích je jasná a efektivní komunikace klíčem k úspěchu. Díky této knize vylepšíte své základní komunikační dovednosti - mluvení a naslouchání. Dozvíte se jak řídit a strukturovat rozhovory s ohledem na cíl,...