Proč je tak těžké provést nějakou výraznější změnu? A je vcelku jedno zda mluvíme o změně v pracovním či osobním životě, zda nám jde o to naučit se konečně pořádně anglicky, do léta zhubnout a vyrýsovat postavu, bez ostychu mluvit na veřejnosti, rozjet podnikání nebo se prostě jen přestat hádat s manželkou. Autoři Chip a Dan Heathovi tvrdí, že...