Vratislav Kozák - Budování vztahů ...
Ke stažení
Budování vztahů se zákazníky: CRM v teorii a praxi
Nakladatel: VERBUM Publishing
2011
69
False
1
127
2
4
24
179523
0
Do oblíbených
Přihlašte se nebo registrujte a přidejte si zboží do oblíbených.
| Ihned |
69 Kč
|
Anotace
Kniha shrnuje poznatky ze zavádění CRM v různých firmách. Na základě jejich konfrontace s informacemi uváděnými v odborné literatuře autor formuluje svá vlastní doporučení pro tuto oblast.
