Bolest a utrpení nejsou totéž. Bolest je nevyhnutelná, utrpení je volitelné. Je-li bolest vědomě pociťované zranění, utrpení je dramatizace tohoto zranění, která nás staví do role zraněného a izoluje nás od syrové skutečnosti naší bolesti. Obrat k naší bolesti a vstup do ní – do naší staženosti, strachu, tísně, otupělosti, smutku – nás pomáhá...