Platby, doručení

Možné způsoby platby
Možné způsoby doručení
Za co zaplatíte
Daňové doklady

Možné způsoby platby

U nás můžete zaplatit následujícími způsoby:

eKonto Raiffeisenbank a.s. (dříve eBanka)

On-line platba pro majitele účtu eKonto Raiffeisenbank a.s. (dříve eBanky).
Po ukončení objednávky můžete okamžitě přejít k potvrzení převodu. Číslo našeho účtu u Raiffeisenbank a.s. je 148818001/5500.
T-Mobile GSM Banking

Zboží zaplatíte převodem z vašeho účtu prostřednictvím služby T-Mobile GSM Banking
Bankovní převod

Cenu objednávky můžete uhradit převodem ze svého účtu na náš účet č. 2502840201/2600 u Citibank, Evropská 178, 166 40 Praha 6. Jako variabilní symbol platby vždy uvádějte číslo dané objednávky, které se zobrazí po jejím dokončení.
Platby ze zahraničí:
Mezinárodní číslo účtu (IBAN): CZ6226000000002502840201
SWIFT code: CITICZPX
Při převodu platby ze zahraničí hradí všechny transakční poplatky zákazník.
Dobírka

Cenu zaplatíte až při převzetí zboží na poště nebo od kurýrní služby. Při tomto způsobu platby účtujeme k ceně objednávky poplatek za zaslání na dobírku ve výši 30 Kč (včetně DPH).
Platební kartou

Přijímáme platební karty VISA, VISA Electron, EuroCard/MasterCard a Maestro. Akceptace platebních karet probíhá on-line a využíváme pro ní 3D-Secure řešení - nejmodernější aplikace kartových Asociací MasterCard a Visa umožňující bezpečné platby kartou na internetu. Údaje ze své platební karty zadáváte přímo zpracovatelské bance, kterou je Česká spořitelna a. s., nikdo z našich zaměstnanců tedy nemá přístup k údajům o Vaší platební kartě. Přenos dat se uskutečňuje prostřednictvím zabezpečeného protokolu HTTPS, který tyto informace šifruje. Platba kartou u nás je bezpečná.

- podrobné informace o platbě kartou

Upozornění: Zvolíte-li způsob doručení osobní odběr a budete-li chtít cenu objednávky uhradit kartou na odběrném místě při převzetí zboží, vyberte před dokončením objednávky způsob úhrady hotově.
PaySec

Platba převodem z předplaceného konta ("elektronické peněženky") PaySec.
Platba je na PaySec účet Kosmasu připsána okamžitě, nedochází tedy k žádné prodlevě ve vyřízení objednávky. K využití tohoto platebního nástroje musí mít zákazník zřízen klientský účet PaySec.

Více informací na www.paysec.cz
Na odběrném místě (knihkupectví Kosmas, Perlová 3, Praha 1)

Možno použít pouze v kombinaci se způsobem doručení osobní odběr. Cenu objednávky zaplatíte při převzetí zboží na odběrném místě, a to hotově nebo kartou.
Více informací o osobním odběru zboží zde
Platba na fakturu

Tento způsob platby je určen pouze pro knihovny a školy. Objednané zboží bude zasláno spolu s fakturou k zaplacení. Další objednávka na fakturu bude vyřízena až po uhrazení předcházející objednávky. Jako fakturační adresa bude uvedena adresa zákazníka v jeho registračních údajích (nezapomeňte uvést také IČO, případně DIČ). Adresu doručení, pokud se liší od fakturační adresy, uveďte při dokončování dané objednávky (krok 3).
Jako příklad může sloužit městská knihovna, jejímž provozovatelem je městský úřad. Při registraci v tomto případě zadejte adresu a IČO městského úřadu, na který budou vystavovány faktury. Adresu knihovny, na kterou má být objednané zboží zasláno, pak uveďte do adresy doručení při dokončování konkrétní objednávky.
Doručovací adresa knihovny je kontrolována v databázi knihoven ČR. Provozovatel obchodu Kosmas si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky na fakturu, pokud bude mít podezření, že údaje zadané zákazníkem jsou pochybné. Informace o odmítnutí zašle obchod na e-mailovou adresu zákazníka.

UPOZORNĚNÍ: Pokud zákazník zvolí některou z plateb předem na účet (bankovní převod, eBanka, GSM banking), zavazuje se uhradit celkovou cenu objednávky do 14 dní od její realizace. Pokud obchod neobdrží v této lhůtě platbu na svůj účet, bude objednávka zrušena. Před zrušením objednávky bude zákazník upozorněn a požádán o realizaci očekávané platby.

Začátek stránky

Možné způsoby doručení - Česká republika

Pro zásilky po České republice si zákazníci mohou vybrat z těchto způsobů doručení (uvedené ceny jsou včetně DPH):

Obchodní balík České pošty

Dodací lhůta je 1 pracovní den od podání zásilky odesílatelem. V případě, že je adresát nezastižen, je zásilka uložena na místní pobočce České pošty k vyzvednutí. Ve schránce adresáta Česká pošta zanechá oznámení o uložení zásilky. Úložní doba je 1 týden, po jejím uplynutí je zásilka zaslána zpět odesílateli.
Za doručení obchodním balíkem účtujeme 55 Kč.

Informace o dodání balíku je možné získat prostřednictvím online služby - sledování zásilek a nebo na bezplatné telefonní lince 800 177 889. Uvedené informace jsou dostupné následující den po podání zásilky.
Kurýrní služba PPL

doručení zásilky do Vašich rukou do 1 dne od expedice - účtujeme 65 Kč bez ohledu na hmotnost zásilky.

Doručení proběhne během pracovního dne následujícím po dni expedice. Kurýrní služba doručuje zásilky do 17:00 hod., proto doporučujeme zvolit dodací adresu, na které se zdržujete během dne (např. do zaměstnání).

V případě, že vás kurýr na dodací adrese nezastihne, zanechá lístek s telefonickým kontaktem a další pracovní den provede opakované doručení (pokud se s ním telefonicky nedohodnete na jiném náhradním termínu). V případě, že bude i opakované doručení neúspěšné, kurýrní služba nám zásilku vrátí zpět a objednávka bude zrušena.

V e-mailové zprávě informující o expedici obdržíte identifikační číslo zásilky. Po jeho zadání na stránkách kurýrní služby PPL (www.ppl.cz) můžete on-line sledovat stav doručení.
Osobní odběr (knihkupectví Kosmas, Perlová 3, Praha 1)

Zboží bude dopraveno na odběrné místo (knihkupectví Kosmas, Perlová 3, Praha 1). O expedici zásilky na odběrné místo vás budeme informovat zprávou na vaši e-mailovou adresu. Ode dne následujícího po dni expedice si můžete zboží vyzvednout během dalších 7 dnů. Po uplynutí této lhůty se objednávka ruší, případná předem hrazená částka bude vrácena zákazníkovi. Více informací o osobním odběru zboží zde.
Manipulační poplatek: 20 Kč

Možné způsoby doručení - zahraničí

Zásilky do zahraničí realizujeme prostřednictvím České pošty. Zákazníci si mohou vybrat mezi zásilkou ekonomickou (po zemi/lodí) a prioritní (letecky). Výpočet poštovného, které zákazníkům přeúčtováváme, provádíme podle sazebníku České pošty na základě celkové hmotnosti zásilky, zvolené destinace (státu) a způsobu dopravy. Platíte tedy pouze skutečnou cenu dopravy.

Začátek stránky

Za co zaplatíte

Daň z přidané hodnoty (DPH)

Členské státy Evropské unie (vč. České republiky)
Ceny zboží v našem obchodě jsou uváděny vč. DPH. U objednávek s dodací adresou v ČR či jiném členské státě EU účtujeme cenu zboží včetně DPH podle sazeb platných v ČR (knihy, časopisy - 10%/ hudba, CD-ROMy - 20%).
Všechny doprovodné poplatky za služby spojené s objednávkou (poštovné, dobírkovné, balné) jsou účtovány rovněž s DPH, a to se sazbou odpovídající sazbě vztahující se na zboží v dané objednávce. Objednáte-li si tedy pouze knihy, je sazba DPH u těchto poplatků 10%. Objednáte-li pouze hudební tituly nebo CD-ROM, sazba činí 20%. Pokud je v objednávce zastoupeno zboží o různých sazbách DPH, sazba DPH na poplatky se počítá podle vyšší sazby za zboží.

Státy mimo Evropskou unii
Zboží i doprovodné poplatky u objednávek s dodací adresou mimo EU jsou od DPH osvobozeny. Při dokončování objednávky bude tedy odpočtena.

Expediční poplatky

poštovné (včetně DPH)

Česká republika:

účtujeme pouze paušální poplatek za poštovné:
- obchodní balík: 55,-
- kurýrní služba: 65,-
- osobní odběr: 20,-
Pokud cena objednaného zboží překročí 1999,- Kč, poštovné neúčtujeme.
Do zahraničí:
- poštovné účtujeme podle sazeb České pošty
- částka za poštovné závisí na zemi určení, hmotnosti zásilky a zvoleném způsobu dopravy
- přesnou částku se dozvíte ještě před potvrzením objednávky, žádné dodatečné poplatky vám nebudou účtovány
balné:
u objednávek s dodací adresou v České republice a na Slovensku je balné zdarma, u objednávek s dodací adresou v zahraničí (kromě Slovenska) účtujeme balné ve výši 90,- Kč (včetně DPH)
event. dobírkovné ve výši 30,- Kč včetně DPH (pokud zvolíte zaslání na dobírku)

Výslednou cenu uvidíte ještě před tím, než potvrdíte svou objednávku.
ŽÁDNÉ další poplatky vám po potvrzení objednávky nebudou účtovány!

Pro přehlednost tabulka...

(ceny jsou uvedeny včetně DPH)

Tabulka A ukazuje cenu za doručení objednávky v případě platby předem, tabulka B v případě platby dobírkou.

A) PLATBA PŘEDEM eBanka, GSM Banking, Příkaz k úhradě, složenka
způsob doručení ->	Česká pošta	kurýrní služba	osobní odběr

poštovné:	55,-	65,-	20,-
C E L K E M
a) při objednávce do 1999,-	55,-	65,-	20,-
b) při objednávce přes 1999,- (neplatíte poštovné)	0,-	0,-	0,-

B) PLATBA DOBÍRKOU / HOTOVĚ
způsob doručení ->	Česká pošta	kurýrní služba	osobní odběr

poštovné:	55,-	65,-	20,-
dobírkovné:	30,-	30,-
C E L K E M
a) při objednávce do 1999,-	85,-	95,-	20,-
b) při objednávce přes 1999,- (neplatíte poštovné)	30,-	30,-	0,-

Začátek stránky

Daňové doklady

Daňové doklady zasíláme na požádání. Společně se zakoupeným zbožím obdržíte v zásilce pouze dodací list.
O daňový doklad můžete požádat na telefonním čísle 226 519 800 nebo na mailu info@kosmas.cz.

Začátek stránky