Po přečtení knížky již nikdy nepocítíte potřebu zvyšovat hlas na jakéhokoli pracovníka z oblasti služeb.
Byli jste někdy na dovolené s cestovní kanceláří? Staral se tam o vás delegát? Jaký byl? Ochotný, milý, drzý, k ničemu?
„Všeho nech a přijeď za mnou!“ Právě tohle napsal své mladé ženě její manžel, který se v té době živil jako lovec kožešin na Západním Špicberku.