Nová kniha o výchově z bestsellerové série Jak mluvit nabízející komunikační strategie účinné při řešení náročných problémů při výchově dětí Autorky několik desítek let vyučují rodiče, pedagogy a další dospělé, kteří žijí či pracují s dětmi, jak překonat ty nejtěžší chvilky – každodenní momenty, při nichž byste si nejraději rvali vlasy –, aniž by ztratili ze zřetele širší perspektivu.
Knihu, která byla pro nové vydání důkladně revidována, ocení čtenáři se zájmem o témata efektivní komunikace, školitelé v oblasti komunikace, učitelé, vychovatelé...