Gary Chapman zve v této knize čtenáře,
aby se na svůj hněv podívali realisticky
a zároveň s nadějí. Ne jako na hrozbu, ale
jako na sílu, která si zaslouží pozornost.
Trpíte-li obavami, strachem nebo úzkostí, znáte opičí mentalitu až příliš důvěrně. Snažíte se vyhýbat tomu, čeho se bojíte, hrát na jistotu a přehánět to se zodpovědností a dokonalostí.
Monografie zkušených autorů, uznávaného geriatra-paliatra a neonatoložky, prostřednictvím komentovaných příběhů a didakticky efektivně řešených komunikačních situací učí zdravotníky správné komunikaci v náročném prostředí paliativní péče.