Jak poznat a efektivně komunikovat s negativistou, popletou nebo arogantním člověkem? Třetí vydání oblíbené knížky přibližuje pět nových typů lidí: člověka podezíravého, upovídaného, přecitlivělého, konzervativního a příbuzného.
Kniha přináší komplexní přehled základních aspektů tradiční metody komunikace nazývané poradní kruh (angl. council). Autoři nás provází praxí poradního kruhu v různých cílových skupinách a odkrývají jeho význam pro různé oblasti života.
Srdce. Váží pouhých tři sta gramů, a přesto je pro lidské tělo nepostradatelné. Lékaři ho sice často redukují na pouhou krevní pumpu, ale proč nás tedy bolí, když se máme učit, a proč nás naopak hřeje, když prožíváme štěstí?
