Rezervace na prodejně - Postup
Osobní odběr a vyzvedávání online rezervací v prodejnách Kosmas do 30 minut.
Video návod, který připravila knihkupkyně Aida z Trutnova
Co je služba „Rezervovat na prodejně“ a jak funguje?
Pokud si chcete knížku koupit co nejrychleji a mít jistotu, že se nevyprodá, než dorazíte do knihkupectví, můžete si ji rezervovat online.
Tato služba vám umožní rychlou a bezpečnou rezervaci vámi vybraného zboží na prodejně dle vašeho výběru. Jelikož jde o prodej přímo ze skladových zásob vámi vybrané prodejny, zaručujeme splnění vašeho požadavku maximálně do třiceti minut v rámci otevírací doby prodejny. Podmínkou pro rezervaci je samozřejmě aktuální skladová dostupnost vámi vybraného zboží na konkrétní prodejně. Vaše rezervace na vás bude čekat do konce otevírací doby následujícího pracovního dne.
Jak na to?
Na detailu knihy na kosmas.cz klikněte na „Rezervovat na prodejně“, kde najdete výpis prodejen, kde je kniha okamžitě k dispozici.
Samotná rezervace je velmi rychlá a jednoduchá
1. Vyberete si pro vás nejvhodnější prodejnu, do formuláře zadáte svůj email a číslo na mobil.
2. Rezervaci potvrdíte kliknutím na zelené tlačítko „Rezervovat“
Pokud máte zájem o rezervaci více titulů, není potřeba nic složitě upravovat. Během následujících 5 minut od zadání první rezervace můžete vybírat a rezervovat dál, náš systém si vše sloučí do jedné rezervace a bude na vás čekat jeden balíček. Po uplynutí této doby vám zašleme informační email a SMS, kde najdete číslo rezervace. Další zprávu dostanete v momentě, kdy je rezervace pro vás připravená na prodejně. K vyzvednutí stačí znát její číslo, platit budete vždy při převzetí na prodejně.
Jak budete platit?
K zaplacení můžete využít všechny způsoby platby, které běžně na prodejnách umožňujeme, tedy platbu v hotovosti, platební kartou, dárkovými poukazy Kosmas nebo benefitními poukázkami i platebními kartami od společností Edenred a Sodexo – jejich kompletní přehled najdete ZDE.
Jaká bude vaše cena při využití služby „Rezervace na prodejně“?
Za svoji rezervaci zaplatíte maximálně cenu uvedenou v potvrzení rezervace. Cena při rezervaci obvykle není shodná s cenou v internetovém knihkupectví. Máte ale samozřejmě možnost čerpat svoji slevu vyplývající z vašeho členství v Klubu Kosmas, případně využít i aktuálně probíhajících akcí na vámi zvolené prodejně (např. slevy v rámci akce Kostkohraní, Pátek 13., odměny za vysvědčení atp.). Informace o akcích na prodejnách najdete na stránkách Klubu Kosmas.
Jaký je rozdíl mezi internetovou objednávkou a „Rezervací na prodejně“?
Rezervace je možná pouze u titulů, které jsou skutečně skladem na vybrané prodejně a jsou k dispozici za cenu platnou na kamenné prodejně. Všechny internetové objednávky expedujeme z centrálního skladu, tedy i ty, kde zvolíte osobní odběr v knihkupectví Kosmas, platí pro ně cena uvedená na e-shopu (ta červená :-)) a dodací lhůty uvedené tamtéž.