Milí zákazníci, děkujeme vám za vaši dosavadní přízeň a přinášíme vám několik užitečných informací, jak si i nadále v e-shopu kosmas.cz objednávat knihy, e-knihy, audioknihy i ostatní sortiment.
Stále je možné doručení vašich objednávek do pohodlí domova prostředictvím PPL nebo Českou poštou.
Knihkupectví jsou z důvodu nařízení vlády stejně jako další obchody pro běžné nákupy uzavřené, jakmile se situace změní, budeme vás ihned informovat.
Osobní odběr a vyzvedávání online rezervací v prodejnách Kosmas
Aktuálně je možný osobní odběr a vyzvednutí rezervací na více než polovině našich prodejen.
V nouzovém režimu jsou online rezervace připravovány expresně v řádu několika minut!
Věnujte prosím vždy pozornost mimořádné otevírací době (po rozkliknutí na detailu prodejny):
Kutná Hora - Komenského náměstí
- Platba za objednávky je možná pouze platební kartou, dočasně nepřijímáme hotovost. Vydáváme samozřejmě i objednávky placené předem.
- Vstup do prodejen bude umožněn pouze jednotlivě a s ochrannou rouškou.
- Pokud se vás před prodejnou v jeden čas sejde více, buďte prosím ohleduplní a udržujte rozestupy mezi sebou.
- Je možný pouze osobní odběr nebo vyzvednutí rezervace. Další nákup s výběrem na prodejne bohužel nemůžeme umožnit.
- U objednávek, které již jsou uloženy na odběrných místech, automaticky prodloužíme úložní dobu o období, po které budou prodejny uzavřeny. Po otevření prodejny budete mít ještě 7 dní na jejich vyzvednutí.
- V případě, že se rozhodnete pro změnu způsobu dopravy, je potřeba vytvořit novou objednávku s novým způsobem dopravy.
- V tomto nouzovém režimu také dočasně nepřijímáme na prodejnách reklamace a odstoupení od smlouvy. Termíny budeme adekvátně upravovat podle vývoje situace.
Osobní odběr v síti Zásilkovna
- Osobní odběr je nadále možný.
- Síť výdejních míst neustále aktualizujeme.
- V současné době je na výdejních místech možná pouze platba platební kartou, úhrady v hotovosti nejsou možné.
Děkujeme vám za trpělivost, v uplynulých dnech to pro nás bylo vše stejně nové, jako pro vás.
Váš tým Kosmasu