Cílem této publikace je naučit mírně pokročilé uživatele AJ nejdůležitějším postupům a technikám, které jsou potřebné k vedení kvalitní a úspěšné prezentace.
Telefonování v angličtině, stejně jako v jakémkoli cizím jazyce, je jedna z nejnáročnějších forem komunikace. Potřebujete nejenom mluvit anglicky, ale hlavně porozumět a správně zareagovat.