Kniha je určena odborníkům i laikům, lektorům i rodičům. Obsahuje psychologické i parapsychologické techniky a metody řešení konfliktů, mnoho příkladů a cvičení.
Třetí monografie psychologa Miroslava Pospíšila poskytuje přehled o asertivní komunikaci u nás i ve světě. Cenná je popisem a užitím hlavních asertivních technik.
