Milí zákazníci, děkujeme vám za vaši dosavadní přízeň a přinášíme vám několik užitečných informací, jak si i nadále v e-shopu kosmas.cz objednávat knihy, e-knihy, audioknihy i ostatní sortiment.

Knihkupectví jsou z důvodu nařízení vlády stejně jako další obchody pro běžné nákupy uzavřené, jakmile se situace změní, budeme vás ihned informovat.

Stále je možné doručení vašich objednávek do pohodlí domova prostředictvím PPL nebo Českou poštou.

Osobní odběr internetových objednávek je dle posledního nařízení vlády možný a budeme jej tedy na některých prodejnách umožňovat. Síť výdejních míst Zásilkoven zůstává také v provozu. Aktualizovaný výběr aktivních odběrných míst najdete vždy u nás v košíku v sekci Doprava a platba.

 

Osobní odběr a vyzvedávání online rezervací v prodejnách Kosmas


  • Aktuálně je možný osobní odběr a vyzvednutí rezervací na těchto pobočkách. Věnujte prosím vždy pozornost mimořádné otevírací době (po rozkliknutí na detailu prodejny):

Brno

Česká Třebová

České Budějovice

Hradec Králové

Kutná Hora - Komenského náměstí 

Litoměřice

Mladá Boleslav

Nový Bor

Opava

Pardubice 

Plzeň - Klatovská

Praha - Letná

Praha - Perlová

Prostějov

Přerov

Semily

Svitavy

Šumperk 

Trutnov

  • Platba za objednávky je možná pouze platební kartou, dočasně nepřijímáme hotovost. Vydáváme samozřejmě i objednávky placené předem.
  • Vstup do prodejen bude umožněn pouze jednotlivě a s ochrannou rouškou.
  • Pokud se vás před prodejnou v jeden čas sejde více, buďte prosím ohleduplní a udržujte rozestupy mezi sebou.
  • Je možný pouze osobní odběr nebo vyzvednutí rezervace. Další nákup s výběrem na prodejne bohužel nemůžeme umožnit.
  • U objednávek, které již jsou uloženy na odběrných místech, automaticky prodloužíme úložní dobu o období, po které budou prodejny uzavřeny. Po otevření prodejny budete mít ještě 7 dní na jejich vyzvednutí.
  • V případě, že se rozhodnete pro změnu způsobu dopravy, je potřeba vytvořit novou objednávku s novým způsobem dopravy.
  • V tomto nouzovém režimu také dočasně nepřijímáme na prodejnách reklamace a odstoupení od smlouvy. Termíny budeme adekvátně upravovat podle vývoje situace.

 

Osobní odběr v síti Zásilkovna


  • Osobní odběr je nadále možný.
  • Síť výdejních míst neustále aktualizujeme.
  • V současné době je na výdejních místech možná pouze platba platební kartou, úhrady v hotovosti nejsou možné.

 

Děkujeme vám za trpělivost, v uplynulých dnech to pro nás bylo vše stejně nové, jako pro vás.

Váš tým Kosmasu