Procesní řízení je tématem dne. Kromě schopností, talentu a vědomostí je úsilí o racionální konstrukci a rekonstrukci podnikových procesů zásadně závislé na informatice. Snahou přispět k porozumění podstatě procesů v podnicích a institucích a informovat o možnostech jejich efektivního řízení je vedeno druhé, přepracované vydání úspěšné publikace....