Nic člověku neprozradí o určité organizaci víc než to, jak se v ní přijímají rozhodnutí.
Důvěřují šéfové členům týmu? Mají možnost rozhodovat lidé nejblíže centru dění? Mají členové týmu skutečnou zodpovědnost a skutečný vliv? Na všechny tyto otázky lze odpovědět jinou otázkou: Kdo má rozhodovací pravomoc? A nic organizaci neovlivňuje ...