V knize, která je evropským bestsellerem, se dozvíte, jak účinně reagovat na různé neférové útoky a "špinavé" taktiky, jak rozpoznat otevřené a skryté hry, jak se dokázat slovně bránit, odrazit manipulaci a vyzařovat osobní autoritu.
V knize JAK NEJLÉPE ŘÍCI NE - Neříkejte ano, když chcete říci ne se dozvíte:
- jak rozpoznat situace, kdy je výhodnější říci ne namísto ano;
- jak vyjádřit ne konstruktivně a najít další pozitivní krok;
- jak zvládat neférové hry;
- a další
