Jan Šíma - Kvalita služeb ...
Kvalita služeb sportovních zařízení a možnosti jejího hodnocení
Nakladatel: Karolinum
2016
162
False
1
127
2
4
24
218724
0
Do oblíbených
Přihlašte se nebo registrujte a přidejte si zboží do oblíbených.
- 10%
162 Kč
běžná cena 180 Kč
Anotace
Služby, jakožto neustále sílící obor lidské činnosti, a hodnocení jejich kvality z pohledu zákazníka, ale i obecné poznatky z jejich marketingu, jsou hlavním tématem knihy. Kapitoly tvořící provázaný celek seznamují čtenáře s teoretickými východisky i s praktickým pohledem umožňujícím vztáhnout teoretické poznatky ke konkrétním situacím v prostředí...
Zobrazit celý text