Všichni ve svém každodenním životě používáme etiketu, ať už si to uvědomujeme, nebo ne. Můžete to nazvat dobrými mravy, tradicí nebo kulturou, ale naše společenské chování se vždy řídí zásadami etikety.
Emoce jsou nejmocnější hybnou silou našich životů. Přesto je naše racionální společnost stále podceňuje a znevažuje. Přitom jsou emoce mnohem moudřejší než rozum.