Autor v této knize vysvětluje základní principy lidského chování – principy, jejichž znalost vám umožní spolupracovat s lidskou přirozeností. Jeho praktické metody a osvědčené techniky jsou výsledkem dlouholeté práce s lidmi. Dozvíte se, jak uplatnit znalosti lidské povahy, jak ovlivňovat chování a postoje druhých, jak navazovat a udržovat...