„Kam bych se v organizaci nejvíce hodil? Proč se vždy cítím nakonec zodpovědný za něco, co se mnou nemá nic společného? Jak ukočírujeme ten proces změny? Jak nejlépe popsat náplň práce pro funkci nového manažera? ...

Tato kniha je sbírkou mnoha takových vhledů, společně s příklady z reálného života, osobních zkušeností a teoretického rámce toho...