Při hledání odpovědí na otázky, co ovlivňuje naše chování se autor zaměřil na tzv. spouštěče v našem okolí. Jejich vliv je obrovský. Spouštěčem může být libovolný podnět, který působí na naše myšlenky a činy. V každém okamžiku našeho bdělého života reagujeme na spouštěče: podněty od lidí, události a okolnosti, které mají potenciál něco změnit....