V typické ranní dopravní zácpě v Madridu nabourá pětatřicetiletý protagonista auto před sebou. Jeho řidička je tak nesnesitelná, že se jí rozhodne pomstít a pořádně ji potrápit anonymními vtipnými, nemístnými či děsivými telefonáty (například se vydává za kontrolora z finančního úřadu). Při čmuchání kolem řidičky však narazí na její patnáctiletou...