Předkládaná monografie si klade za cíl přispět k poznání fenoménu dopisů a stížností občanů v komunistických diktaturách i příčin a okolností zhroucení normalizačního režimu na sklonku osmdesátých let v Československu.
Publikace je dalším z řady výsledků projektu „Česká společnost po roce 1945“. Celkem pět odborných studí, z nichž se každá věnuje odlišnému období dějin tzv. normalizace.